.RU

5.2. Личностные ограничения современных менеджеров - Учебное пособие Томск 2009 ббк 88. 37


^ 5.2. Личностные ограничения современных менеджеров.
Американские исследователи М.Вудкок и Д.Френсис выделяют одиннадцать факторов, ко­торые, по их мнению, будут влиять на управленческую деятельность в ближайшие десятилетия [64].

  1. Стрессы, давление и неопределенность во все большей мере присутствуют в большинстве форм жизни организаций. Поэтому от умелых менедже­ ров требуется способность эффективно управлять собой и своим временем.

  2. Эрозия традиционных ценностей привела к серь­езному расстройству личных убеждений и ценнос­тей. Поэтому от современных менеджеров требует­ся способность прояснить свои личные ценности.

  3. Имеется широкая возможность выбора. Поэтому от менеджеров требуется четко определить как цели выполняемой работы, так и собственные цели.

  4. Организационные системы не в состоянии обес­печить все возможности для обучения, требующи­еся современному руководителю. Поэтому каждый менеджер должен сам постоянно поддерживать собственный рост и развитие.

  1. Проблем становится все больше, и они все сложнее, в то время как средства их решения зачастую более ограничены. Поэтому способность решать пробле­мы быстро и эффективно становится все более важ­ной частью управленческих навыков.

  2. Постоянная борьба за рынки сбыта, энергетичес­кие ресурсы и прибыльность делают необходимы­ми выдвижение новых идей и постоянное приспо­сабливание. Поэтому руководители должны быть изобретательны и способны гибко реагировать на изменение ситуации.

  3. Традиционные иерархические отношения затруд­няются. Поэтому эффективное управление призы­вает к использованию навыков влияния на окру­жающих, не прибегая к прямым приказам.

Многие традиционные школы и методы управле­ния исчерпали свои возможности и не отвечают вызовам настоящего и будущего. Поэтому требуются новые, более современные управленческие приемы, и многие менеджеры должны освоить иные подходы в отношении своих подчиненных.

Большие затраты и трудности связаны ныне с использованием наемных работников. Поэтому от каждого руководителя требуется более умелое ис­пользование людских ресурсов.

  1. Возрастающие масштабы изменений требуют ос­воения новых навыков, развития новых подходов и борьбы с возможностью собственного «устаревания». Поэтому менеджерам требуется умение по­мочь другим в быстром изучении новых методов и освоении практических навыков.

  2. Сложные проблемы во все большей мере требуют объединения усилий нескольких людей, совмест­но осуществляющих их решение. Поэтому менед­жер должен уметь создавать и совершенствовать группы, способные быстро становиться изобрета­тельными и результативными в работе.

Встречаясь с проблемами, которые оказываются им не по силам, многие менеджеры ищут какого-либо руководства. К несчастью, многие управленческие рецепты, разработанные в прошедшие годы, не годят­ся для наших дней. В этой книге вы найдете практи­ческий подход к управлению, исследующий и определяющий именно те характеристики и навыки, которые необходимы менеджерам и руководителям, если они хотят не только уцелеть и выжить в мире конкуренции и борьбы, но и добиться успеха в XXI в.

Под ограничением мы будем понимать фактор, сдерживающий потенциал и результаты работы «сис­темы», т. е. организации в целом, рабочей группы или одного человека.

Все менеджеры имеют возможности развивать и повышать эффективность своей работы, но по раз­личным причинам, одна часть из которых видна не­вооруженным глазом, а другая теряется в туманном прошлом, — у них есть также области недоразвитых способностей. Эти последние мы и обозначаем как ограничения.

В качестве быстрейшего и наиболее практичного способа осуществления ускоренного саморазвития предлагается изучение, осознание и преодоление ог­раничений, препятствующих успеху и личному росту.

Современному руководителю любого ранга, ме­неджеру любой квалификации крайне полезно сосре­доточивать свое внимание на тех факторах, которые препятствуют полной реализации всех личных воз­можностей. Поступая таким образом, можно обеспе­чить быстрый прогресс, и этот успех позволяет пове­рить в реальность перемен в самих себе.

В большинстве своем менеджеры достаточно про­ницательны и имеют определенное представление о том, что им нужно для совершенствования, но у них отсутствуют как система для точного определения этих нужд, так и средства для их реализации. Кон­цепция ограничений предоставляет управлению яс­ный и всесторонний способ проверки имеющихся способностей и поиска реальных путей развития лич­ных и деловых качеств.

Рабочее определение способности эффективно управлять необходимо дать до того, как будут выявле­ны ограничения саморазвития менеджера. Определе­ние эффективного управления основывается на про­анализированных ранее одиннадцати факторах.

Итак, в XXI в. управленческая деятельность потре­бует наличия у менеджера следующих навыков и спо­собностей:

Способность управлять собой;

Разумные личностные ценности;

Четкие личные цели;

Упор на постоянный личный рост;

Навык решать проблемы;

Изобретательность и способность к инновациям;

Высокая способность влиять на окружающих;

Знание современных управленческих подходов;

Способность руководить;

Умение обучать и развивать подчиненных;

Способность формировать и развивать эффектив­ные рабочие группы.

Поскольку каждая управленческая задача предъяв­ляет те или иные конкретные требования, мы не счита­ем, что каждый из вышеупомянутых факторов в равной мере имеет отношение к любой ситуации. Однако они действительно обеспечивают основу для оценки каждым работником своих возможностей по отношению к тре­бованиям их работы. Когда какие-либо из этих навыков и способностей отсутствуют у менеджера, возникает ограничение. Таким образом, из приведенного опреде­ления может быть выведен список из одиннадцати по­тенциальных ограничений.

^ 1. Неумение управлять собой

Работа управленца трудна, полна волнений, а час­то и стрессов. Каждый менеджер должен научиться обращаться с самим собой как с уникальным и бес­ценным ресурсом так, чтобы постоянно поддерживать свою производительность.

Есть немало руководителей, которые рискуют сво­им здоровьем, позволяя волнениям и рабочим заботам поглощать их энергию. Те руководители, которые не умеют правильно «разряжаться», не полностью исполь­зуют свое время, энергию и навыки, не способны спра­виться со стрессами, возникающими в жизни управлен­ца, ограничены неспособностью управлять собой.

2. ^ Размытые личностные ценности

От менеджеров ежедневно, ожидается принятие решений, основанных на личных ценностях и принципах. Если личные ценности недостаточно прояснены, менеджеру будет не хватать твердых оснований для суждений, которые поэтому могут восприниматься окружающими как необоснованные.

Современная концепция успешного управления в целом ориентирована на такие ценности, как эффек­тивность, реализация потенциала работников и расту­щая готовность к нововведениям. Менеджеры, для которых неясны собственные основные принципы или которые в них непостоянны, или те, чьи ценности не соответствуют времени, ограничены размытостью личных ценностей.

^ 3. Смутные личные цели

Менеджеры влияют на ход своей деловой и лич­ной жизни, оценивая имеющиеся возможности и вы­бирая те или иные альтернативы. Менеджер может быть неспособным определить цели или может стре­миться к недостижимым, либо нежелательным це­лям — часто к целям, которые несовместимы с совре­менностью.

Часто недооцениваются альтернативные вариан­ты и упускаются поэтому важные возможности, а на незначительные вопросы уходят время и силы. Подоб­ные менеджеры обычно с трудом достигают успеха и неспособны оценить успех других, поскольку они ог­раничены нечеткостью личных целей.

^ 4. Остановленное саморазвитие

Менеджеры способны добиться значительных ус­пехов в саморазвитии, однако некоторые не могут пре­одолеть свои слабости и работать над собственным ростом. Они недостаточно динамичны. Они склонны избегать острых ситуаций, позволяют скрытым способ­ностям так и остаться неразвитыми, теряют природ­ную отзывчивость, и их деловая жизнь превращается в рутину тем больше, чем чаще они в интересах лич­ной безопасности исключают из своей деятельности риск. Такие менеджеры ограничены остановленным саморазвитием.

^ 5. Недостаточность навыка решать проблемы

Квалифицированное решение проблем само по себе является очевидным управленческим навыком. ICU Некоторые руководители не могут методично и рационально работать над решением проблем и добиваться качественных решений. Им зачастую трудно проводить совещания по решению проблем, установлению целей, обработке информации, планированию и контролю. Проблемы, не решаемые быстро и энергично, накап­ливаются и мешают как размышлениям, так и действи­ям менеджера, ограниченного недостаточностью навыка решать проблемы.

^ 6. Недостаток творческого подхода

Часто в менеджерах недостаточно развиты умение творчески подходить к решениям и способность к ин­новациям. Управленец с относительно низкой изобре­тательностью редко выдвигает новые идеи, не спосо­бен заставить других быть творцами и использовать новые подходы в работе.

Подобные менеджеры зачастую незнакомы с ме­тодами повышения изобретательности или же высме­ивают их как несерьезные и поверхностные. Высокая изобретательность требует готовности бороться с препятствиями и неудачами. Руководитель, не жела­ющий экспериментировать, рисковать или сохранять творческий подход в работе, несмотря на трудности, ограничен недостатком творческого подхода.

^ 7. Неумение влиять на людей

Руководителям постоянно необходимо воздейство­вать на тех, кто прямо им не подчинен. Однако неко­торые менеджеры не способны получить требуемые поддержку и участие и в результате не могут обеспе­чить необходимые для успеха ресурсы. Они склонны обвинять других в том, что те к ним не прислушивают­ся, а равные им по положению не считают их доста­точно влиятельными.

Руководитель, который недостаточно настойчив, не устанавливает взаимодействия с окружающими и у которого недостаточно развито умение выражать себя и слушать других, ограничен неумением влиять на окружающих.

^ 8. Недостаточное понимание особенностей управ­ ленческого труда

До тех пор, пока менеджеры серьезно не оценят эффективность того, как они управляют другими, им не добиться высокой отдачи от них. Руководителям, неспособным изучить собственные управленческие под­ходы, не хватает умения понятно объяснить их. Обыч­но они не стремятся устанавливать обратные связи, не способны заинтересовать своих подчиненных в том, чтобы выделиться среди других, особенно трудно им давать поручения.

Руководители, недостаточно понимающие мотива­цию работников, и те, управленческий стиль которых устарел, не соответствует условиям, неэтичен или не­гуманен, ограничены недостаточным пониманием сути управленческого труда.

^ 9. Слабые навыки руководства

Для эффективного управления людьми и ресурса­ми требуется много навыков, которые и можно назвать способностью руководить. Растрата рабочего времени и неэффективность методов работы приводят к тому, что люди чувствуют себя неудовлетворенными и рабо­тают ниже своих возможностей.

Внутри таких групп роли обычно плохо определе­ны, организация работы расточительна, а взаимоотно­шения — плохи. Здесь мало кто признает вклад руко­водителя, и моральное состояние группы зачастую быстро ухудшается. Менеджер, не умеющий добивать­ся практических результатов от своих подчиненных, ограничен недостатком способности руководить.

^ 10. Неумение обучать

Почти каждый руководитель время от времени вы­ступает в роли наставника, педагога, воспитателя. Не развивая этого умения, менеджер не может довести по­казатели работников до требуемых и помочь им в само­развитии. Требования по их обучению четко не устанав­ливаются, и времени на саморазвитие не хватает. Люди часто работают, не имея обратной связи с руководите­лем, а его оценки и рекомендации формальны. Менед­жер, которому не хватает способности или желания по­могать развитию других, ограничен неумением обучать.

^ 11. Низкая способность формировать коллектив

Для того чтобы добиться результатов, большинство менеджеров должны объединяться с другими, исполь­зуя их умения. Однако в соответствии с распространен­ным подходом к роли менеджера он может ничего не делать для поощрения роста всей группы или ее членов.

Когда руководителю не удается превратить груп­пу в квалифицированный и результативный коллектив, ее работа обычно сопровождается трудностями или не дает отдачи. Когда не создаются благоприятный кли­мат или эффективные рабочие механизмы, мы говорим, что менеджера ограничивает низкое умение сформи­ровать группу.

52-gradostroitelnaya-organizaciya-zhilih-zon-zhilishnij-fond-poyasnitelnaya-zapiska-tom-1-vtoraya-redakciya-generalnij.html
52-harakteristika-obrazovatelnih-programm-realizuemih-v-obsheobrazovatelnih-uchrezhdeniyah-razlichnogo-vida.html
52-informacionno-analiticheskaya-podgotovka-predislovie.html
52-informaciya-o-licah-vhodyashih-v-sostav-organov-upravleniya-emitenta-a-o-artemev-podpis-i-o-familiya-data-15-maya-2007-g.html
52-informaciya-o-licah-vhodyashih-v-sostav-organov-upravleniya-emitenta-i-v-ivanov-15-maya-2009g.html
52-informaciya-o-licah-vhodyashih-v-sostav-organov-upravleniya-emitenta.html
  • lektsiya.largereferat.info/poyasnitelnaya-zapiska-po-vipolneniyu-plana-nirs-kafedri-menedzhment.html
  • studies.largereferat.info/duh-yaponii-do.html
  • klass.largereferat.info/analiz-faktorov-cnoobrazovaniya-na-primere-konkretnogo-predpriyatiya.html
  • desk.largereferat.info/plan-konspekt-uroka-po-geografii-po-teme-vliyanie-kosmosa-na-zemlyu-i-zhizn-lyudej.html
  • writing.largereferat.info/gosi-po-pedagogike-shpargalka-chast-6.html
  • turn.largereferat.info/oficialno-delovoj-stil-rechi-oficialno-delovoj-stil-rechi-obshaya-harakteristika.html
  • student.largereferat.info/21-harakteristika-sovremennoj-situacii-v-sfere-zdravoohraneniya-obshie-metodologicheskie-podhodi-k-strategii.html
  • exchangerate.largereferat.info/malij-znamenskij-pereulok.html
  • lecture.largereferat.info/45-zoni-inzhenernoj-infrastrukturi-generalnij-plan-municipalnogo-obrazovaniya-selskoe-poselenie-pervomajskij.html
  • tetrad.largereferat.info/uchitelyu-i-ucheniku-hudozhnik-a-akimov-zoloeva-l-poryaz-a-z-80-mirovaya-kultura-drevnyaya-greciya-drevnij-rim.html
  • portfolio.largereferat.info/pisma-do-evropa-stranica-3.html
  • predmet.largereferat.info/rosobrnadzor-zavershaetsya-vtoraya-volna-ege-34-prorektor-po-mezhdunarodnim-svyazyam-spbgu-doktor-istoricheskih-nauk-professor.html
  • kanikulyi.largereferat.info/zayavlenie-o-predostavlenii-dostupa-k-informacionnoj-integrirovannoj-sisteme-obrabotki-tamozhennoj-deklaracii.html
  • spur.largereferat.info/koncepciya-psihoanaliza-plan-vvedenie-osnovnaya-predposilka-psihoanaliza-opredelenie-soznatelnogo-i-bessoznatelnogo-razvitie-psihoanaliza-psihoanaliz-kak-filosofskoe-techenie.html
  • tasks.largereferat.info/11-gosudarstvennoe-regulirovanie-promishlennoj-ekologicheskoj-energeticheskoj-bezopasnosti-i-bezopasnosti-gidrotehnicheskih-sooruzhenij.html
  • knigi.largereferat.info/rekomendacii-obsherossijskogo-soveshaniya-po-privlecheniyu-inostrannih-investicij-v-ekonomiku-rossii-bibliografiya-stranica-7.html
  • knowledge.largereferat.info/metodika-obucheniya-tehnike-legkoatleticheskih-vidov-sportivnaya-hodba.html
  • lecture.largereferat.info/51-matematika-byulleten-3.html
  • thescience.largereferat.info/gosudarstvennoe-uchrezhdenie-kompleksnij-centr-socialnogo-obsluzhivaniya-vihino-109542-g-moskva-ryazanskij-prospekt-dom-64-korpus-2-telefon-specialista-po-kadram-377-91-52.html
  • paragraph.largereferat.info/metodicheskie-rekomendacii-po-podgotovke-referatov-kursovih-rabot-i-diplomnih-rabot-dlya-vseh-specialnostej.html
  • writing.largereferat.info/kontrol-i-reviziya-10.html
  • learn.largereferat.info/glava-13-planirovanie-moshnosti-v-energosisteme-yu-ya-aleksandrov-ekonomika-i-upravlenie-energeticheskimi-predpriyati-e40.html
  • studies.largereferat.info/karibskij-krizis-1962-goda.html
  • upbringing.largereferat.info/metodicheskie-rekomendacii-po-provedeniyu-gosudarstvennoj-akkreditacii-obrazovatelnih-uchrezhdenij-orlovskoj-oblasti-orel-2009-stranica-15.html
  • letter.largereferat.info/narodi-severo-zapadnogo-i-centralnogo-kavkaza-migracii-i-rasselenie-v-period-ih-vhozhdeniya-v-sostav-rossijskoj-imperii-60-e-godi-xviii-v-60-e-godi-xix-v.html
  • credit.largereferat.info/organizacionnaya-osnova-ispolzovaniya-fizicheskoj-kulturi-na-detskom-kurorte-i-obshem-kurorte-chast-6.html
  • otsenki.largereferat.info/skazka-zamechatelnoe-proizvedenie-iskusstva-znakomoe-kazhdomu-iz-nas-s-detstva.html
  • testyi.largereferat.info/a-v-shamanaev-ohrana-kulturnogo-naslediya-v-zapiskah-ooid-a-v-shamanaev.html
  • university.largereferat.info/gchapaevsk-samarskaya-obl.html
  • textbook.largereferat.info/internet-resursi-tv-9-pervij-kanal-21-10-2004-novosti-18-00-00-vihuholev-igor-15-00-00-vihuholev-igor-9.html
  • textbook.largereferat.info/i-n-semenov-moskva-gu-vshe.html
  • literature.largereferat.info/diskontnaya-programma-na-2012-god-esli-vi-lyubite-nashi-ekskursionnie-turi-i-hotite-sekonomit-predstavlyaem-vashemu-vnimaniyu-stranica-5.html
  • teacher.largereferat.info/federalnij-gosudarstvennij-obrazovatelnij-standart-visshego-professionalnogo-obrazovaniya-po-napravleniyu-podgotovki.html
  • abstract.largereferat.info/13042010-saratovskaya-oblastbiznesmenam-v-saratovskoj-oblasti-predlozhili-borotsya-s-chinovnikami-s-pomoshyu-telefonov.html
  • shkola.largereferat.info/osushestvlenie-i-zashita-prav.html
  • © LargeReferat.info
    Мобильный рефератник - для мобильных людей.