.RU

5.2. Личностные ограничения современных менеджеров - Учебное пособие Томск 2009 ббк 88. 37


^ 5.2. Личностные ограничения современных менеджеров.
Американские исследователи М.Вудкок и Д.Френсис выделяют одиннадцать факторов, ко­торые, по их мнению, будут влиять на управленческую деятельность в ближайшие десятилетия [64].

  1. Стрессы, давление и неопределенность во все большей мере присутствуют в большинстве форм жизни организаций. Поэтому от умелых менедже­ ров требуется способность эффективно управлять собой и своим временем.

  2. Эрозия традиционных ценностей привела к серь­езному расстройству личных убеждений и ценнос­тей. Поэтому от современных менеджеров требует­ся способность прояснить свои личные ценности.

  3. Имеется широкая возможность выбора. Поэтому от менеджеров требуется четко определить как цели выполняемой работы, так и собственные цели.

  4. Организационные системы не в состоянии обес­печить все возможности для обучения, требующи­еся современному руководителю. Поэтому каждый менеджер должен сам постоянно поддерживать собственный рост и развитие.

  1. Проблем становится все больше, и они все сложнее, в то время как средства их решения зачастую более ограничены. Поэтому способность решать пробле­мы быстро и эффективно становится все более важ­ной частью управленческих навыков.

  2. Постоянная борьба за рынки сбыта, энергетичес­кие ресурсы и прибыльность делают необходимы­ми выдвижение новых идей и постоянное приспо­сабливание. Поэтому руководители должны быть изобретательны и способны гибко реагировать на изменение ситуации.

  3. Традиционные иерархические отношения затруд­няются. Поэтому эффективное управление призы­вает к использованию навыков влияния на окру­жающих, не прибегая к прямым приказам.

Многие традиционные школы и методы управле­ния исчерпали свои возможности и не отвечают вызовам настоящего и будущего. Поэтому требуются новые, более современные управленческие приемы, и многие менеджеры должны освоить иные подходы в отношении своих подчиненных.

Большие затраты и трудности связаны ныне с использованием наемных работников. Поэтому от каждого руководителя требуется более умелое ис­пользование людских ресурсов.

  1. Возрастающие масштабы изменений требуют ос­воения новых навыков, развития новых подходов и борьбы с возможностью собственного «устаревания». Поэтому менеджерам требуется умение по­мочь другим в быстром изучении новых методов и освоении практических навыков.

  2. Сложные проблемы во все большей мере требуют объединения усилий нескольких людей, совмест­но осуществляющих их решение. Поэтому менед­жер должен уметь создавать и совершенствовать группы, способные быстро становиться изобрета­тельными и результативными в работе.

Встречаясь с проблемами, которые оказываются им не по силам, многие менеджеры ищут какого-либо руководства. К несчастью, многие управленческие рецепты, разработанные в прошедшие годы, не годят­ся для наших дней. В этой книге вы найдете практи­ческий подход к управлению, исследующий и определяющий именно те характеристики и навыки, которые необходимы менеджерам и руководителям, если они хотят не только уцелеть и выжить в мире конкуренции и борьбы, но и добиться успеха в XXI в.

Под ограничением мы будем понимать фактор, сдерживающий потенциал и результаты работы «сис­темы», т. е. организации в целом, рабочей группы или одного человека.

Все менеджеры имеют возможности развивать и повышать эффективность своей работы, но по раз­личным причинам, одна часть из которых видна не­вооруженным глазом, а другая теряется в туманном прошлом, — у них есть также области недоразвитых способностей. Эти последние мы и обозначаем как ограничения.

В качестве быстрейшего и наиболее практичного способа осуществления ускоренного саморазвития предлагается изучение, осознание и преодоление ог­раничений, препятствующих успеху и личному росту.

Современному руководителю любого ранга, ме­неджеру любой квалификации крайне полезно сосре­доточивать свое внимание на тех факторах, которые препятствуют полной реализации всех личных воз­можностей. Поступая таким образом, можно обеспе­чить быстрый прогресс, и этот успех позволяет пове­рить в реальность перемен в самих себе.

В большинстве своем менеджеры достаточно про­ницательны и имеют определенное представление о том, что им нужно для совершенствования, но у них отсутствуют как система для точного определения этих нужд, так и средства для их реализации. Кон­цепция ограничений предоставляет управлению яс­ный и всесторонний способ проверки имеющихся способностей и поиска реальных путей развития лич­ных и деловых качеств.

Рабочее определение способности эффективно управлять необходимо дать до того, как будут выявле­ны ограничения саморазвития менеджера. Определе­ние эффективного управления основывается на про­анализированных ранее одиннадцати факторах.

Итак, в XXI в. управленческая деятельность потре­бует наличия у менеджера следующих навыков и спо­собностей:

Способность управлять собой;

Разумные личностные ценности;

Четкие личные цели;

Упор на постоянный личный рост;

Навык решать проблемы;

Изобретательность и способность к инновациям;

Высокая способность влиять на окружающих;

Знание современных управленческих подходов;

Способность руководить;

Умение обучать и развивать подчиненных;

Способность формировать и развивать эффектив­ные рабочие группы.

Поскольку каждая управленческая задача предъяв­ляет те или иные конкретные требования, мы не счита­ем, что каждый из вышеупомянутых факторов в равной мере имеет отношение к любой ситуации. Однако они действительно обеспечивают основу для оценки каждым работником своих возможностей по отношению к тре­бованиям их работы. Когда какие-либо из этих навыков и способностей отсутствуют у менеджера, возникает ограничение. Таким образом, из приведенного опреде­ления может быть выведен список из одиннадцати по­тенциальных ограничений.

^ 1. Неумение управлять собой

Работа управленца трудна, полна волнений, а час­то и стрессов. Каждый менеджер должен научиться обращаться с самим собой как с уникальным и бес­ценным ресурсом так, чтобы постоянно поддерживать свою производительность.

Есть немало руководителей, которые рискуют сво­им здоровьем, позволяя волнениям и рабочим заботам поглощать их энергию. Те руководители, которые не умеют правильно «разряжаться», не полностью исполь­зуют свое время, энергию и навыки, не способны спра­виться со стрессами, возникающими в жизни управлен­ца, ограничены неспособностью управлять собой.

2. ^ Размытые личностные ценности

От менеджеров ежедневно, ожидается принятие решений, основанных на личных ценностях и принципах. Если личные ценности недостаточно прояснены, менеджеру будет не хватать твердых оснований для суждений, которые поэтому могут восприниматься окружающими как необоснованные.

Современная концепция успешного управления в целом ориентирована на такие ценности, как эффек­тивность, реализация потенциала работников и расту­щая готовность к нововведениям. Менеджеры, для которых неясны собственные основные принципы или которые в них непостоянны, или те, чьи ценности не соответствуют времени, ограничены размытостью личных ценностей.

^ 3. Смутные личные цели

Менеджеры влияют на ход своей деловой и лич­ной жизни, оценивая имеющиеся возможности и вы­бирая те или иные альтернативы. Менеджер может быть неспособным определить цели или может стре­миться к недостижимым, либо нежелательным це­лям — часто к целям, которые несовместимы с совре­менностью.

Часто недооцениваются альтернативные вариан­ты и упускаются поэтому важные возможности, а на незначительные вопросы уходят время и силы. Подоб­ные менеджеры обычно с трудом достигают успеха и неспособны оценить успех других, поскольку они ог­раничены нечеткостью личных целей.

^ 4. Остановленное саморазвитие

Менеджеры способны добиться значительных ус­пехов в саморазвитии, однако некоторые не могут пре­одолеть свои слабости и работать над собственным ростом. Они недостаточно динамичны. Они склонны избегать острых ситуаций, позволяют скрытым способ­ностям так и остаться неразвитыми, теряют природ­ную отзывчивость, и их деловая жизнь превращается в рутину тем больше, чем чаще они в интересах лич­ной безопасности исключают из своей деятельности риск. Такие менеджеры ограничены остановленным саморазвитием.

^ 5. Недостаточность навыка решать проблемы

Квалифицированное решение проблем само по себе является очевидным управленческим навыком. ICU Некоторые руководители не могут методично и рационально работать над решением проблем и добиваться качественных решений. Им зачастую трудно проводить совещания по решению проблем, установлению целей, обработке информации, планированию и контролю. Проблемы, не решаемые быстро и энергично, накап­ливаются и мешают как размышлениям, так и действи­ям менеджера, ограниченного недостаточностью навыка решать проблемы.

^ 6. Недостаток творческого подхода

Часто в менеджерах недостаточно развиты умение творчески подходить к решениям и способность к ин­новациям. Управленец с относительно низкой изобре­тательностью редко выдвигает новые идеи, не спосо­бен заставить других быть творцами и использовать новые подходы в работе.

Подобные менеджеры зачастую незнакомы с ме­тодами повышения изобретательности или же высме­ивают их как несерьезные и поверхностные. Высокая изобретательность требует готовности бороться с препятствиями и неудачами. Руководитель, не жела­ющий экспериментировать, рисковать или сохранять творческий подход в работе, несмотря на трудности, ограничен недостатком творческого подхода.

^ 7. Неумение влиять на людей

Руководителям постоянно необходимо воздейство­вать на тех, кто прямо им не подчинен. Однако неко­торые менеджеры не способны получить требуемые поддержку и участие и в результате не могут обеспе­чить необходимые для успеха ресурсы. Они склонны обвинять других в том, что те к ним не прислушивают­ся, а равные им по положению не считают их доста­точно влиятельными.

Руководитель, который недостаточно настойчив, не устанавливает взаимодействия с окружающими и у которого недостаточно развито умение выражать себя и слушать других, ограничен неумением влиять на окружающих.

^ 8. Недостаточное понимание особенностей управ­ ленческого труда

До тех пор, пока менеджеры серьезно не оценят эффективность того, как они управляют другими, им не добиться высокой отдачи от них. Руководителям, неспособным изучить собственные управленческие под­ходы, не хватает умения понятно объяснить их. Обыч­но они не стремятся устанавливать обратные связи, не способны заинтересовать своих подчиненных в том, чтобы выделиться среди других, особенно трудно им давать поручения.

Руководители, недостаточно понимающие мотива­цию работников, и те, управленческий стиль которых устарел, не соответствует условиям, неэтичен или не­гуманен, ограничены недостаточным пониманием сути управленческого труда.

^ 9. Слабые навыки руководства

Для эффективного управления людьми и ресурса­ми требуется много навыков, которые и можно назвать способностью руководить. Растрата рабочего времени и неэффективность методов работы приводят к тому, что люди чувствуют себя неудовлетворенными и рабо­тают ниже своих возможностей.

Внутри таких групп роли обычно плохо определе­ны, организация работы расточительна, а взаимоотно­шения — плохи. Здесь мало кто признает вклад руко­водителя, и моральное состояние группы зачастую быстро ухудшается. Менеджер, не умеющий добивать­ся практических результатов от своих подчиненных, ограничен недостатком способности руководить.

^ 10. Неумение обучать

Почти каждый руководитель время от времени вы­ступает в роли наставника, педагога, воспитателя. Не развивая этого умения, менеджер не может довести по­казатели работников до требуемых и помочь им в само­развитии. Требования по их обучению четко не устанав­ливаются, и времени на саморазвитие не хватает. Люди часто работают, не имея обратной связи с руководите­лем, а его оценки и рекомендации формальны. Менед­жер, которому не хватает способности или желания по­могать развитию других, ограничен неумением обучать.

^ 11. Низкая способность формировать коллектив

Для того чтобы добиться результатов, большинство менеджеров должны объединяться с другими, исполь­зуя их умения. Однако в соответствии с распространен­ным подходом к роли менеджера он может ничего не делать для поощрения роста всей группы или ее членов.

Когда руководителю не удается превратить груп­пу в квалифицированный и результативный коллектив, ее работа обычно сопровождается трудностями или не дает отдачи. Когда не создаются благоприятный кли­мат или эффективные рабочие механизмы, мы говорим, что менеджера ограничивает низкое умение сформи­ровать группу.

52-gradostroitelnaya-organizaciya-zhilih-zon-zhilishnij-fond-poyasnitelnaya-zapiska-tom-1-vtoraya-redakciya-generalnij.html
52-harakteristika-obrazovatelnih-programm-realizuemih-v-obsheobrazovatelnih-uchrezhdeniyah-razlichnogo-vida.html
52-informacionno-analiticheskaya-podgotovka-predislovie.html
52-informaciya-o-licah-vhodyashih-v-sostav-organov-upravleniya-emitenta-a-o-artemev-podpis-i-o-familiya-data-15-maya-2007-g.html
52-informaciya-o-licah-vhodyashih-v-sostav-organov-upravleniya-emitenta-i-v-ivanov-15-maya-2009g.html
52-informaciya-o-licah-vhodyashih-v-sostav-organov-upravleniya-emitenta.html
  • lecture.largereferat.info/analiticheskie-materiali-k-peregovornomu-processu-po-virabotke-novogo-soglasheniya-kopengagen-2009-spravochno-informacionn.html
  • writing.largereferat.info/g-m-borlikov-universitet-stranica-20.html
  • tasks.largereferat.info/174-statya-8-j-i-sootvetstvuyushie-polozheniya-konvencii-russian-original-english-konferenciya-storon-konvencii.html
  • holiday.largereferat.info/mezhkulturnaya-kommunikaciya-aya-kommunikaciya-i-ne-bilo-nuzhdi-v-ritoricheskih-uhishreniyah-kak-i-v-srednie-veka-kogda.html
  • assessments.largereferat.info/biologiya-ranevogo-processa.html
  • obrazovanie.largereferat.info/programma-itogovogo-ekzamena-perechen-disciplin-vhodyashih-v-programmu-gosudarstvennogo-ekzamena-pedagogika-i-psihologiya-visshej-shkoli.html
  • lektsiya.largereferat.info/praktika-interpretacii-goroskopa-1-chto-takoe-astrologiya-zanyatie-1.html
  • writing.largereferat.info/hlebobulochnie-izdeliya.html
  • notebook.largereferat.info/interfejsnie-shini-konspekt-lekcij-elektronno-vichislitelnie-mashini-i-kompyuternie-seti-po-kursu-organizaciya.html
  • notebook.largereferat.info/kniga-sharlotta-bronte-dzhen-ejr-stranica-33.html
  • turn.largereferat.info/polozhenie-o-provedenii-gorodskogo-festivalya-boevih-iskusstv-bogatirskie-igri-2012.html
  • uchenik.largereferat.info/gipoteza-i-versiya.html
  • desk.largereferat.info/osnova-zdorovogo-obraza-zhizni-studenta.html
  • report.largereferat.info/istoriko-obshestvovedcheskie-znaniya-i-kultura-istoricheskogo-grazhdanskogo-mishleniya.html
  • lecture.largereferat.info/akt-priema-peredachi-tovara-izveshenie-ot-03-dekabrya-2008-g-6-municipalnogo-uchrezhdeniya-gorodskaya-biblioteka.html
  • literature.largereferat.info/chav-1-rit-kopat-2-i-a-andreev-isbn-5-87315-005-2-izdatelstvo-russika.html
  • uchitel.largereferat.info/programmi-socialno-ekonomicheskogo-razvitiya-udmurtskoj-respubliki-na-2015-2020-godi.html
  • doklad.largereferat.info/uchebno-metodicheskij-kompleks-disciplini-opit-zarubezhnogo-upravleniya-080504-65-gosudarstvennoe-i-municipalnoe-upravlenie.html
  • occupation.largereferat.info/oao-mpovt-nazvanie-temi-dlya-resheniya-v-ramkah-prikladnih-programm-nan-belarusi.html
  • tests.largereferat.info/leksemi-z-sufksami-subktivno-ocnki-u-roman-mgvasyuka-balada-pro-vershnika-na-blomu-kon.html
  • textbook.largereferat.info/hudozhestvennaya-literatura-ukazatel-avtorov-29.html
  • grade.largereferat.info/moskva-gostinica-swissotel-krasnie-holmi-post-reliz.html
  • lecture.largereferat.info/bejneleu-nern-ir-siri-ideyasi-mazmni.html
  • notebook.largereferat.info/intellekt-intuiciya-mudrost.html
  • control.largereferat.info/dzherom-d-selindzher-nad-propastyu-vo-rzhi-stranica-5.html
  • turn.largereferat.info/pamyatka-dlya-studentov-gruppi-tgv-31-po-izucheniyu-disciplini-istoricheskie-aspekti-specialnosti-3-semestr.html
  • kontrolnaya.largereferat.info/razdel-xiv-zaklyuchitelnie-polozheniya-statya-celi-i-zadachi-trudovogo-zakonodatelstva.html
  • urok.largereferat.info/principi-passivnoj-immunoterapii-i-immunoprofilaktiki-nekotorih-infekcij-i-immunoterapiya-infekcionnih-zabolevanij.html
  • ucheba.largereferat.info/priroda-sposobnostej-kurs-lekcij-3-e-izdanie-stereotipnoe-minsk-2006-udk-159-9076-637-01.html
  • bukva.largereferat.info/srednevekovaya-evropejskaya-civilizaciya-i-mesto-v-nej-katolicheskoj-cerkvi.html
  • grade.largereferat.info/obshestvoznanie-iii-srednee-polnoe-obshee-obrazovanie.html
  • university.largereferat.info/franciya-ekspertnij-institut.html
  • letter.largereferat.info/nachalnaya-shkola-p-l-a-n.html
  • paragraf.largereferat.info/zagadka-kak-sredstvo-formirovaniya-obraznoj-rechi-u-starshih-doshkolnikov.html
  • college.largereferat.info/14-celi-i-zadachi-upravleniya-zatratami-1-upravlenie-sistemoj-rashodov-na-predpriyatii-9.html
  • © LargeReferat.info
    Мобильный рефератник - для мобильных людей.